KLM Royal Dutch Airlines: Keine sensiblen Daten, die mit massivem Kundendatenleck verbunden sind
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Civil Aviation Resources Network, 7. August 2025: Laut ausländischen Medienberichten hat KLM Royal Dutch Airlines (KLM) kürzlich eine Datenverletzung auf einer externen Kundendienstplattform angekündigt, die zum Diebstahl der Kontaktinformationen einiger Kunden und fliegenden Blue -Mitgliedschaftsdaten führte. KLM betonte, dass der Vorfall keine sensiblen Informationen wie Passwörter und Reisedaten beinhaltete.
Der Mitteilung zufolge hat die Datenverletzung möglicherweise die Passagiere betroffen, die zuvor den Kundendienst kontaktiert hatten, einschließlich Namen, Telefonnummern, E -Mail -Adressen, fliegenden Blue -Mitgliedsnummern und -stufen und Ticket -Betreffzeilen.
KLM hat den Vorfall der niederländischen Datenschutzbehörde gemeldet, während Air France ihn der französischen Datenschutzbehörde gemeldet hat. Air France und KLM sind beide Teil der Air France-KLM-Gruppe.
Ein KLM -Sprecher gab an, dass der Verstoß auf einer externen Kundendienstplattform, die gemeinsam von Air France und KLM verwendet wurde, "zu einem nicht autorisierten Zugriff auf Kundendaten führte". Der Vorfall wurde vom IT -Sicherheitsteam entdeckt, und sie haben in Verbindung mit der externen Plattform Notfallmaßnahmen implementiert.
KLM und Air Frances eigene Systeme waren nicht betroffen. KLM Royal Dutch Airlines stellte klar, dass "keine sensiblen Daten wie Passwörter, Reiseinformationen, Kilometerleiden, Passinformationen oder Kreditkartendaten beeinträchtigt wurden". KLM empfiehlt den betroffenen Kunden, gegen Betrug wachsam zu bleiben, einschließlich verdächtiger E -Mails und Anrufe.
Dies ist nicht der erste Vorfall von KLMs erster Datensicherheit. Im Dezember 2023 enthüllte die niederländische öffentliche Broadcasting Corporation, wie schwache Sicherheitseinstellungen über KLM -Flugdaten über SMS -Links extern zugegriffen werden konnten. Anfang 2023 trat im fliegenden Blue -Mitgliedschaftssystem eine Datenverletzung auf, was zum Diebstahl von Benutzerdaten führte.