Eine Störung des Gepäcksystems am Flughafen Kuala Lumpur führt dazu, dass viele Passagiere stundenlang warten müssen.
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Ausländischen Medienberichten zufolge kam es am 18. April Ortszeit zu einer Störung des Gepäckabfertigungssystems im Terminal 1 des internationalen Flughafens Kuala Lumpur in Malaysia, was dazu führte, dass viele Passagiere über einen längeren Zeitraum ihr Gepäck nicht abholen konnten, was zu erheblichem Chaos führte.
Der Vorfall ereignete sich am Abend des 18. und betraf Passagiere mehrerer Flüge. Ein Passagier des Malaysia-Airlines-Fluges MH319 gab an, dass der Flug um 16:15 Uhr angekommen sei und er seit 17:00 Uhr auf sein Gepäck gewartet habe, es aber drei Stunden später immer noch nicht erhalten habe.
◇Chaotische Szene
Am Unfallort versammelten sich zahlreiche Passagiere, die ihr Gepäck noch nicht abgeholt hatten und zum Teil schon seit 16 Uhr warteten. Es wird geschätzt, dass mindestens fünf Flüge mit etwa 300 bis 400 Passagieren betroffen waren, wobei die Gesamtzahl möglicherweise über 1.000 liegt. Allerdings wurde nur eine kleine Menge Gepäck abgefertigt.
Betroffene Passagiere beschrieben die Situation als chaotisch und kritisierten den Flughafen, weil er keine rechtzeitigen Ankündigungen oder Erklärungen abgegeben und keine ausreichende Unterstützung geleistet habe. Erst gegen 20 Uhr begann der Flughafen mit der Verteilung von Brot und Trinkwasser, sodass viele Passagiere lange hungrig warten mussten.
Es versteht sich, dass dies nicht das erste Mal ist, dass ein solches Problem auftritt. Anfang des Monats kam es am Flughafen außerdem zu einem Stromausfall, der das Gepäcksystem lahmlegte.