Zufriedenheit sinkt! Fast 80% der Air India -Passagiere geben an, dass es Probleme mit dem Flugzeug gibt
Landebahn -Schwellenwert -Endlichtlieferanten,
Runway Schwellenleuchte mit niedrigem Preis,
Runway -Perimeter -Lichthersteller,
Landebahn -Touchdown -Lichthersteller .
Civil Aviation Resources Network, 23. Juni 2025: Laut Business Standard gaben nach Angaben der Umfrageplattform in den letzten 12 Monaten fast 80% der Air India -Passagiere an, dass sie in den letzten 12 Monaten auf Flugzeugqualität und -wartungsprobleme gestoßen waren. Diese Anteil stieg in 2024 bis 79% im Jahr 2025 stark von 55% in 79% im Jahr 2025, und die Passenger -Zufriedenheit setzte sich im Jahr 2025 stark ab.
Einer der Gründe für den Anstieg der Beifahrerunzufriedenheit ist diesmal der tragische Absturz von Air India Flight Ai 171. Der Unfall tötete 241 Personen an Bord und löste weit verbreitete Zweifel unter den Passagieren über Air Indiens Sicherheitsstandards. Inspektionen und mögliche Probleme bei der langfristigen Wartung .
Passagiervertrauen nimmt weiter ab
Die Umfrage ergab auch, dass das Gesamtvertrauen der Passagiere signifikant abnimmt. . Viele Menschen haben ihre Reisen nicht nur aus Angst abgebrochen oder verschoben, sondern waren auch mit den häufigen Flugverzögerungen unzufrieden
Die Umfrage behandelte 15, 000 Befragte in 307 Regionen in Indien, einschließlich der städtischen und ländlichen Passagiergruppen . darunter, 63% sind männlich und 37% sind weiblich .
Obwohl sich die Pünktlichkeits- und Mitarbeiterservice geringfügig verbessert hat, nimmt die Unzufriedenheit der Passagiere in mehreren Servicedimensionen insgesamt zu ..
Der regulatorische Druck nimmt zu
Als Reaktion auf die fortgesetzte Aufmerksamkeit der Gesellschaft hat die Generaldirektion der Zivilluftfahrt (DGCA) von Indien eine Untersuchung des Luftcrashs eingeleitet und konzentriert
Nach dem fortgesetzten Druck der öffentlichen Meinung wurden drei leitende Angestellte von Air India, die für die Planung der Besatzung verantwortlich sind
Gegenwärtig fordert die Außenwelt die Einrichtung einer Regulierungsgruppe, die gemeinsam aus der Generaldirektion der Zivilluftfahrt in Indien und dem indischen Verbraucherschutzbüro besteht, um die umfassende Überwachung der Sicherheits- und Servicequalität der Luftfahrt zu stärken, um die Rechte der Passagierrechte und die Flugsicherheit zu gewährleisten .}}}}}}}}