Warum wurde chinesischen Passagieren die Beförderung verweigert? Eine Aussage vom thailändischen Flughafen!
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Am 5. August 2026 berichtete das Civil Aviation Resource Network, dass das Thema „Mehr als 20 chinesischen Touristen wurde die Beförderung am thailändischen Flughafen verweigert, was sich entschuldigt“ in letzter Zeit zu einem Trendthema geworden sei. Medienberichten zufolge wurde mehr als 20 chinesischen Passagieren die Beförderung am Flughafen Suvarnabhumi verweigert. Während des darauffolgenden Konflikts machte ein Sicherheitsbeamter des Flughafens eine diskriminierende Geste gegenüber den chinesischen Passagieren und zog ihnen an den Augen. Der Vorfall wurde in den sozialen Medien weit verbreitet und löste Kontroversen aus. [Mehr als 20 chinesischen Passagieren wurde die Beförderung verweigert; Flughafensicherheitsbeamter macht diskriminierende Geste!]
Am Abend des 4. August veröffentlichte der Suvarnabhumi International Airport in Thailand eine Erklärung, in der er sich für den Vorfall entschuldigte, bei dem das Sicherheitspersonal bei scheinbar diskriminierenden Gesten gefilmt wurde, und für die Bestrafung des beteiligten Personals.
Aus der Erklärung geht hervor, dass am 29. Juli 2026 um 23 Uhr eine chinesische Berühmtheit mit dem Thai-Airways-Flug TG674 nach Peking, China, reiste. Eine Fangruppe folgte dem Promi und betrat die VIP-Lounge. Da diese Fans nicht berechtigt waren, die VIP-Lounge zu nutzen, kontaktierten die Mitarbeiter von Thai Airways die Flughafensicherheit und baten um Hilfe. Sicherheitskräfte forderten die Fangruppe daraufhin auf, die Lounge zu verlassen.
Die Fangruppe verfolgte den Künstler jedoch weiterhin. Als der Künstler am Flugsteig ankam und sich einer Dokumentenprüfung unterzog, stürmten die Fans erneut in den Bereich.
Während des Check-{0}}-Vorgangs weigerte sich die Fangruppe, mit dem Personal zu kooperieren und versuchte, schnell mit dem Künstler in das Flugzeug einzusteigen, und folgte ihnen sogar bis zur Fluggastbrücke, bis der Künstler einstieg. Um zu verhindern, dass Fans, die den Check-in noch nicht abgeschlossen hatten, die Kabine betreten konnten, mussten die Mitarbeiter der Fluggesellschaft die Flugzeugtüren vorübergehend schließen. Anschließend begleiteten Sicherheitskräfte des Flughafens und Mitarbeiter der Fluggesellschaft die Fangruppe zurück in den Wartebereich und forderten sie auf, in der Abflughalle zu warten.
Angesichts der oben genannten Situation war die Fluggesellschaft der Ansicht, dass die 22 Fans die Sicherheitsbestimmungen und damit verbundenen Anforderungen der Fluggesellschaft nicht eingehalten hatten, und befürchtete, dass sie nach dem Einsteigen weiterhin die Ordnung in der Kabine stören würden, was ihre Kontrolle erschweren würde. Daher beschloss die Fluggesellschaft, den 22 Fans das Boarding zu verweigern. Dieser Vorfall verursachte auch Flugverspätungen.
Von den 22 Fans erklärten sich 12 bereit, ihr Gepäck aufzugeben, während die anderen 10 die Kooperation verweigerten und ihre Unzufriedenheit darüber zum Ausdruck brachten, dass ihnen das Einsteigen verweigert wurde. Sie verhielten sich im Rahmen ihrer Personalarbeit provokativ und führten schließlich zu einem Konflikt. Das im Internet kursierende Video zeigt Aufnahmen, die vom Sicherheitspersonal des Flughafens Suvarnabhumi während der Situationskontrolloperation aufgenommen wurden. Die betroffenen Personen wurden inzwischen zur weiteren Bearbeitung an die Fluggesellschaft übergeben.
Während die Kontrollmaßnahmen des Sicherheitspersonals darauf abzielten, die Sicherheit der Passagiere zu gewährleisten und den normalen Betrieb des Flughafens sicherzustellen, räumt der Flughafen Suvarnabhumi ein, dass sich einige Sicherheitskräfte im Rahmen ihrer Aufgaben unangemessen verhalten und sich nicht an die Servicestandards des Flughafens und die damit verbundenen Verhaltenskodizes gehalten haben.
Als Reaktion darauf hat Chananat Rodkul, Leiter der Sicherheitsabteilung des Flughafens, ein Disziplinarverfahren gegen das beteiligte Sicherheitspersonal angeordnet. Er hat außerdem vom gesamten Sicherheitspersonal verlangt, sich strikt an die Servicestandards zu halten, das emotionale Management zu stärken und die Passagiere unter allen Umständen angemessen zu behandeln.
Darüber hinaus wird der Flughafen Suvarnabhumi eine umfassende Überprüfung des Vorfalls durchführen und sein Notfallmanagement und seine -Reaktionsverfahren vor Ort verbessern, um zu verhindern, dass sich ähnliche Vorfälle wiederholen.
Der Flughafen Suvarnabhumi entschuldigt sich aufrichtig bei der Öffentlichkeit für diesen Vorfall und verspricht, das Management und die Aufsicht des gesamten Personals weiter zu stärken, um die Sicherheit am Flughafen zu gewährleisten und den Passagieren gleichzeitig einen professionelleren und angemesseneren Service zu bieten.